Je moet hier de gebruikersnaam en het wachtwoord gebruiken die je ook gebruikt als je met je werkstation aanlogt op het netwerk. De gebruikersnaam heeft gebruikelijk het formaat: jbakker@tools4ever.com
Afhankelijk van de wensen van de organisatie moet je een domeinnaam invullen of is het al voor je ingevuld. Als dit niet standaard is ingevuld, vul hier dan SSP in.
Controleer alle ingevoerde gegevens. Waarschijnlijk heb je een fout gemaakt bij het invullen van jouw gebruikersnaam en/of wachtwoord. Vul deze gegevens opnieuw in.
Ja, dat kan. Na de wachtwoord reset, kun je met het nieuw ingestelde wachtwoord gelijk inloggen en aan het werk.
Ja, je moet je altijd een eerste keer registeren voor het gebruik van de software. Pas na registratie kun je met deze software zelf jouw wachtwoord resetten.
Ja, dat kan mits jouw organisatie dit heeft ingesteld. Je kunt dan niet jouw wachtwoord resetten, maar je kan de applicatie gebruiken om in te loggen op basis van de inloggegevens die door Windows worden bewaard.
Ja, maar alleen tijdens de registratie en daabrij worden de antwoorden alleen versleuteld opgeslagen. Het is daardoor niet mogelijk om jouw oorspronkelijke antwoorden terug te vinden.
Nee, de software slaat enkel de vragen en antwoorden op.
Nee, dat hebben zij niet standaard. Maar optioneel is reversible encryption beschikbaar. Dit kan vervolgens worden gebruikt door de helpdesk om een gebruiker tijdens een helpdesk call te kunnen identificeren.